HP 5y NextBusDay Onsite DT Only HW Supp

5letá HW podpora HP u zákazníka pro stolní počítače (další pracovní den)

Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.

• Vzdálená diagnostika problémů a podpora
• HW podpora další pracovní den u zákazníka
• Včetně náhradních dílů a materiálu
• Postupy a správa formální eskalace
• Přístup k informacím a nástrojům elektronické podpory
• Vzdálený přístup k systému a podpora HP